СберМаркет — онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, лидер рынка e-grocery. Уже 10 лет СберМаркет экономит время и деньги клиентов для чего-то более важного.

Сервис работает в 360 городах России. Около 160 ретейлеров и более 20 000 ресторанов доверяют СберМаркету развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле.

С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 8 000 сотрудников.

Для каждого из них компания создает возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.

Что нужно будет делать:

Управление и развитие команды удержания партнеров;
Подготовка и реализация мер по удержанию, возврату и развитию партнеров;
Ежедневная аналитика в разрезе причин отключения;
Разработка системы мотивации для команды;
Отслеживание и корректировка KPI;
Доработка текущих отчетов/разработка новых отчетов по необходимым метрикам.

Наши ожидания:

Опыт работы в e-com с категориями non-food и grosery;
Руководство и контроль удалённой командой от 10 человек;
Анализ больших объемов данных;
Еxcel/ppt продвинутый пользователь;
Инициативность и проактивная позиция;
Экспертиза в работе по удержанию партнеров.

Что мы предлагаем:

Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
Конкурентную заработную плату 130 000 тыс оклад до вычета налога + 70 000 тыс премия до вычета налогов, с регулярной возможностью роста по результатам Performance review;
Заботу о сотрудниках: ДМС со стоматологией, а также фитнес, курсы, услуги нашего сервиса, билеты в отпуск и многое другое;
Офисный формат работы 5/2 с 10:00 до 19:00 (возможно 1 день удалённо).

Руководитель группы развития и удержания партнеров