Специалист технической поддержки

Мы - команда программистов, разрабатываем софт для терминалов самообслуживания (киоски самообслуживания/ электронные кассы).
Сейчас находимся в поиске специалиста технической поддержки на формат удаленной работы!

Обязанности:
- консультирование текущих клиентов по использованию нашего программного продукта
- помощь клиентам в локализации и устранении проблем с работой оборудования (замятие чековой ленты, замятие банкнот)
- удаленная установка ПО на терминалы самообслуживания
- тестирование новых модулей программного продукта

Требования:
- знание линейки Windows на уровне продвинутого пользователя
- чёткая дикция, грамотная речь, навыки общения
- опыт работы с платежными терминалами и их комплектующими (купюроприемники, диспенсеры, тач. контролеры и т.д.)
- опыт работы с ККМ (Штрих-М, Атол)

Условия:
- дружный коллектив
- удаленная работа
- график работы 5/2, с 10:00 до 19:00 звонки и мессенджеры, с 19:00 до 20:00 только текстовые обращения в мессенджерах (время Московское (UTC +3)
- заработная плата 70 000 руб. на руки (с возможностью роста)
- среднее число обращений в день 7-10

Ждем ваших откликов!