Описание вакансии

Мы занимаемся разработкой приложений оперативной и исторической отчетности в ИТ (BI), анализом данных и подготовкой регулярной и ad-hoc отчетности по ITSM-процессам. Ищем в команду дата-аналитика.

Опыт работы: от 0,5 года.

Решаемые задачи:

Анализ, разработка и сопровождение регулярной и разовой ИТ-отчетности по запросам структурных подразделений:
- Анализ источников данных и оформление справочной документации (мета-данные);
- Написание SQL-запросов для получения данных
- Создание отчетов (датасетов) в системе отчетности;
- Разработка дашбордов в системе отчетности (при необходимости);
- Сопровождение и доработка существующих и создаваемых отчетов и дашбордов;
Взаимодействие с заказчиками:
- Сбор, анализ и систематизация требований;
- Подготовка, выгрузка и интерпретация полученных результатов, консолидация выводов;
- Предложения по реализации и оптимизации требований и визуализации;
- Демонстрация промежуточных этапов и финального результата;
- Обучение пользователей работе с отчетами и дашбордами;
Визуализация данных в Excel, Power Point и в системах отчетности;
Участие в развитии систем отчетности и ITSM-процессов (автоматизация, QA);

Необходимые знания:

- SQL на уровне написания запросов с использованием join, подзапросов, CTE (средний уровень и выше);
- Excel на уровне знания формул, мапппинга таблиц, построения сводных отчетов, графической визуализации данных;
- Базовые навыки оформления документации (описание требований, инструкции для пользователей, справочники мета-данных);
- Знание базовых принципов визуализации данных (оформление презентаций, визуализация данных в BI-инструментах);
- Умение читать и интерпретировать чужой SQL-код, анализировать источники данных для решения поставленных задач.
Дополнительные навыки, рассматриваемые как плюс:
- Знания IT Service Management и/или опыт работы с системами автоматизации этих процессов (HP SM, Naumen Service Desk, Service now и т.п.)

Рассматриваются как преимущество:

Опыт написания рекурсивных SQL-запросов и применения оконных/аналитических функций;
Знание теории баз данных;
Опыт работы с разными диалектами SQL (Oracle/MS/Postgres/DB2/H2);
Навыки поиска и систематизации мета-данных;
Навыки оформления презентаций в MS PowerPoint;
Опыт использования Jira и Confluence (либо их аналогов).

Личные качества

Грамотный русский язык, умение свободно и четко излагать и обосновывать свои мысли и идеи, приводить аргументы;
Английский язык на уровне чтения документации;
Способность работать как в команде, так и автономно (в зависимости от поставленных задач).

Условия:

Работа в молодом, дружном коллективе;
Комфортабельный офис в районе ст. м. Технопарк (1 минута от метро). Возможна удаленная работа;
Возможности карьерного роста;
Развивающие мастер-классы и тренинги в сфере ИТ;
Корпоративные мероприятия и бонусы по результатам работы;
Соц. пакет: полис ДМС.
График работы: Стандартный 5х2
Заработная плата: по результатам собеседования

Дата-аналитик