В ООО «Н ТРЭВЕЛ»- мультицентр деловых и личных поездок (входит в Группу компаний "Норильский никель"), требуется специалист по бизнес-процессам.
Обязанности:
- Описание существующих бизнес-процессов, построение новых бизнес-процессов;
- Сбор и систематизация информации с последующим анализом и диагностикой текущего состояния бизнес-процессов;
- Описание бизнес-процессов в форматах графического моделирования в информационной среде и подготовка детального текстового описания, раскрывающего содержание деятельности их верификация, валидация и согласование с заинтересованными сторонами;
- Разработка, регламентирующей и организационно-распорядительной документации по управлению бизнес-процессами Общества по корпоративным стандартам;
- Планирование, организация и проведение встреч и обсуждения с заинтересованными сторонами;
- Выявление и документирование истинных бизнес-проблем или бизнес-возможностей;
- Выявление, регистрация, анализ и классификация рисков и разработка комплекса мероприятий по их минимизации;
- Определение связей и зависимости между элементами информации бизнес-анализа;
- Построение матрицы функциональных обязанностей и ответственности;
- Проектирование, описание и внедрение бизнес-процессов в системе CRM Bitrix24;
- Разработка плана внедрения регламентированных бизнес-процессов в деятельность Общества, контроль внедрения и оказание содействия во внедрении и сотрудникам Общества;
- Работа с пользователями при внедрении новых бизнес-процессов;
- Информирование, обучение, сотрудников, запуск изменений в бизнес-процессах;
- Создание обучающих материалов;
- Презентация, обучение, консультирование и аттестация сотрудников Общества по регламентированным бизнес-процессам;
- Проведение аудитов бизнес-процессов и актуализация описаний, моделей бизнес-процессов и регламентирующей документации по результатам проведённых аудитов;
- Участие в роли бизнес-аналитика во внутренних проектах развития;
- Работа в 1С УПП - отражение ПУДов.
Требования: - Хорошее знание возможностей системы Битрикс24;
- Умение структурировано, полно, понятно и грамотно излагать информацию в устном и письменном виде;
- Уверенные знания и умения работать с продуктами пакета MS Office: Word, Visio, Excel;
- Внимательность, аккуратность, пунктуальность;
- Ответственность, нацеленность на результат;
- Коммуникабельность, умение слушать и слышать, аргументировать позицию.
Условия: - комфортное стационарное рабочее место в формате коворкинга (район ТЦ "Планета");
- возможность гибридного графика работы (стационарно/удаленно) после прохождения испытательного срока;
- молодой дружный коллектив;
- полис ДМС, компенсация абонементов на занятия спортом, корпоративные скидки на покупку авиабилетов;
- санаторно-курортный отдых работников и их детей;
- годовая премия по итогам работы;
- материальная поддержка в трудных ситуациях, при рождении детей, юбилеях;
- компания обеспечивает своих работников чистой питьевой водой.