Условия работы:
- Задача поддержки "БАРС Урал"- это обеспечение качественной работы прикладной облачной системы БАРС путем оказания консультационной помощи.
- Деятельность специалиста поддержки направлена на решение возникших вопросов клиента при ведении учета с применением системы БАРС, на повышение эффективности учета, на упреждение вероятных ошибок учета. (А именно: бухгалтерский, финансовый, кадровый учеты, расчет труда и заработной платы, паспорт медицинского учреждения, регистр медицинских работников. И сопутствующая отчетность.)
- Деятельность поддержки направлена на дружелюбное и человеческое общение, поэтому нет скриптов по типичным ситуациям. В связи с этим специалист поддержки развивает знания не только по специальным вопросам учета в системе БАРС и по вопросам бухгалтерского бюджетного учета, но и овладевает навыками работы с людьми в межличностном общении.
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2, 8.30-17.30 . Работа в офисе без выездов и командировок.
- Офис консультационного центра "Барс Урал" уютно располагает к эффективному рабочему процессу, что немало важно для современного специалиста. Также (для опытных специалистов) легко решается вопрос временного! перехода на "карантин", "на удаленку".
Требования:
- Образование (финансовое, экономическое, бухгалтерское, IT- сфера).
Обязанности:
- Осуществлять устное консультирование пользователей системы БАРС по вопросам, касающимся ведению учета в Системе.
- Работа с письменными обращениями пользователей.
- Поддержание контакта с пользователем, своевременная обратная связь.
- Изучение/тестирование функциональных возможностей системы с целью выявления/упреждения неточностей и ошибок и поиска оптимального их решения.
- У специалиста поддержки постоянно должно происходить саморазвитие и самообучение. При возникновении сложных вопросов —нужно использовать все доступные инструменты: тестовые сервера, раздел вопросы/ответы, инструкции, знания и помощь команды.
Особенность данной профессии в том, что вы получите важные навыки в бюджетной сфере: бухгалтерского учета и отчетности. Вы будете ориентироваться в любом бухгалтерском / экономическом вопросе. Приобретете технические навыки и знания множества сторонних систем. Для начинающих и неопытных специалистов обязательны: стажировка (обучение и практические задания), наставничество и общая постоянная помощь всей команды.
Дополнительные преимущества:
- Питание
- Парковка
- Подарки детям на праздники
- Зона отдыха