Руководитель направления по управлению исходящими кампания (CRM-кампании)

Задачи:

• Планирование и реализация исходящих кампаний по развитию клиентской базы продукта: Cross-sell, Up-sell

• Планирование и реализация исходящих кампаний LAL, портретных, отраслевых

• Тестирование гипотез/предложений по увеличению эффективных касаний в рамках клиентской базы

• Тиражирование успешных кампаний по итогам проведения пилотов

• Постановка задач на доработку систем/процессов, необходимых для эффективного осуществления исходящих кампаний

• Совместно с отделом аналитики разработка оперативной отчетности для контроля проработки назначенных кампаний

• Контроль сроков и качества обработки со стороны продающих подразделений: взятие в работу, перевод на продвинутые стадии, адекватность закрытия и применение причин отказа

Мы ожидаем:

• Успешный опыт работы в аналогичной роли от 3 лет
• Продвинутый пользователь Excel

• Ответственность

• Умение работать в режиме многозадачности

Мы предлагаем:

• Амбициозные планы и цели по системе OKR. Наши цели на 2024 и следующие 5 лет звучат очень смело, хочешь достигать их вместе?

• Команду, вовлеченную в общее дело и нацеленную на результат. Мы быстро принимаем решения, тестируем разные гипотезы и не тратим время на долгие согласования

• Возможность работать в гибридном или удаленном формате. Но для любителей офиса у нас есть комфортный open space на Таганской

• Гибкое начало рабочего дня — мы начинаем с 9-11 утра

• Заботу о здоровье сотрудников — корпоративная программа ДМС действует с 1-го месяца

• Психологическую поддержку от наших партнеров - мы заботимся о вашем комфорте на работе и во вне

• Доход на уровне рынка и четкую систему мотивации

• Официальное оформление с первого рабочего дня