Руководитель отдела продаж авторских туров (B2C)

Мы - проект авторских путешествий.
Ищем руководителя отдела продаж, человека ответственного, дотошного, внимательного, любящего продажи и цифры человека, который с энтузиазмом вольется в нашу команду. У вас есть возможность сформировать команду под себя, внедрить собственные инструменты управления продажами и контроля качества МОПов.

Обязанности руководителя отдела продаж авторских туров (B2C):

1. Оптимизировать, оцифровывать все процессы отдела продаж и развивать CRM.
2. Автоматизировать поиск, найм, адаптацию и регулярное обучение сотрудников отдела продаж.
3. Выстроить систему регулярных продаж нового продукта по базе на теплую аудиторию.
4. Создавать продающие скрипты для менеджеров, постоянно над ними работать и улучшать.
5. Реализовать первую и вторую линии продаж.
6. Создать и поддерживать базу знаний с регламентами и инструкциями.
7. Анализ результатов работы отдела и внесение корректировок в стратегию продаж.
8. Внедрить контроль качества обработки лидов и постоянно предоставлять оцифрованную обратную связь по ним для отдела продукта и маркетинга.
9. Ведение ежедневной и еженедельной отчётности о результатах работы отдела.
10. Участие в разработке новых продуктов и услуг компании.
11. Проведение планёрок для отдела продаж 4 раза в неделю, с обучением новых стратегий продаж и выдачей/проверкой домашних заданий.

Требования к руководителю отдела продаж авторских туров:

1. Опыт работы в продажах услуг с чеком от 100 000 рублей и циклом сделки от 3 дней (в удаленном формате) от 2 лет.
2. Найм и управление командой (от 5 человек).
3. Опыт работы в CRM (мы работаем в АМО);
4. Навыки планирования, ведения отчетности, понимание ценообразования, знание инструментов аналитики, гугл-таблиц.
5. Понимание этапов воронки продаж, метрик и их влияние на формирование прибыли.
6. Опыт работы в туризме будет преимуществом..
7. Способность мотивировать и вдохновлять команду.
8. Умение всё выражать в цифрах, без субъективных оценок "хорошо/плохо".
9. Принятие решений только исходя из цифр, без опоры на единичный случай.
10. Ответственность (если работал в туризме, то знаешь — в нашей профессии нельзя выключить телефон и сказать "у меня выходной", мы всегда должны быть на связи).

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

1. График работы 5/2, хотя в выходные нужно быть на связи с МОПами.
2. Удаленный формат работы, можно работать из любой удобной точки мира. Но важно быть всегда на связи, и работать по московскому времени.
3. Крутой качественный продукт, за который мы испытываем гордость.
4. Вознаграждение: оклад + прозрачная система мотивации KPI.

Просим заинтересованных в нашей вакансии направить в сопроводительном письме краткую информацию об опыте работы руководителем в продажах/туризме, а также перечень регионов России, которые вы посетили лично. Авто ответы (рассылку) от кандидатов не рассматриваем.