Специалист технической поддержки

от 50 000 до 70 000 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

Кибер-Невод

г. Красноярск

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Мы IT компания с 15 летнем опытом работы , в связи с увеличением объема работ, находимся в поиске третьего специалиста технической поддержи. Нам требуются сотрудники способные общаться с клиентом по телефону и zoom .

Goulash- экосистема для ресторанов.(аналог iiko и r-keeper)

Помогаем клиентам тратить меньше времени и зарабатывать больше. Единственная система на рынке со сквозной аналитикой, которая охватывает весь процесс: от принятия заказа до доставки.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
Прозрачная система мотивация: Оклад от 50 000 до 70 000р;
Рабочий день посменный:

  • 2 утренние смены 10-19 (офис)
  • 2 вечерние смены с 19-03 (удаленная)
  • 2 выходных;


Стабильная выплата два раза в месяц без задержек;
Комфортное рабочее место.
Обучение и наставничество на этапе адаптации.


Чем предстоит заниматься:

  • Приём и обработка входящих текстовых обращений (онлайн-чат)
  • Написание инструкций
  • Проектная работа и выполнение задач от руководителя
  • Оказывать техническую поддержку пользователям по вопросам работы систем общепита Гуляш;
  • Помогать настраивать систему ;
  • Решать технические вопросы клиентов;
  • Проверять работу оборудования;
  • Иметь базовые навыки в настройки техники (подключиться удаленно к ПК клиента и настроить оборудование)

Мы ждем от Вас:

Наши ожидания:

  • Обязателен опыт работы в поддержке / колл-центре или релевантный опыт работы с людьми (от 1 года);
  • Опыт работы, связанный с настройкой / консультациями по вопросам работы ПО;
  • Владение компьютером и умение использовать базовые интернет-сервисы, например: Google Docs, ZOOM, Telegram, AnyDesk.

Будет преимуществом:

  • опыт работы с Iiko, rKeeper и иным ПО ресторанов и служб доставки;
  • опыт работы с кассовым оборудованием;
  • опыт работы в общепите.

Адрес

Красноярск, Высотная улица, 4/1

Контактная информация

Кибер-Невод

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 11.07.2024 в г. Красноярск.

Похожие вакансии

#

Красноярск

Полный день

Подробное описание

21 марта

#

Красноярск

Полный день

Подробное описание

13 августа

#

Красноярск

Полный день

Подробное описание

13 июня