Наша IT-команда разрабатывает и внедряет современные технологические продукты в сфере автомобильного, строительного и финансового рынков, а также решения для управления компаниями самых разных масштабов.

Сейчас мы находимся в поисках дежурного инженера, которому предстоит обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования информационной системы в компании и принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.

Вам предстоит:

удаленное решение вопросов сотрудников
работа в системе Service Desk
регистрация первичных обращений клиентов
информирование сотрудников о возникших проблемах в работе инфраструктуры и сроках исправления
объяснение клиентам путей решения технологических проблем
ведение журнала событий по обработке обращений клиентов

Мы ожидаем:

базовое знание ОС семейства MS Windows 7/10, Win Server 2008/2012/2016/ (установка, настройка, безопасность), DNS, DHCP, MSSQL
будет плюсом: базовое знание принципов построения IP-сетей, сетевых протоколов, принципов маршрутизации, сетевого оборудования
знания и навыки работы с аппаратной частью ПК, аппаратной части компьютеров, мелкий ремонт на уровне замены неисправных комплектующих.
знание в обслуживании медиа оборудования: телевизоров, проекторов и звуковых усилителей
будет плюсом: опыт работы со СКУД и видеонаблюдением
опыт работы в технической поддержке
умение доносить информацию до пользователей простыми словами

Мы предлагаем:

работа в аккредитованной IT компании
график работы: 2/2 с 9-00 до 21-00
гибридный формат работы (возможность удаленного формата работы с периодическими выездами в офис по адресу: ул. Остужева, 47)
доступ к онлайн библиотеке
полис ДМС и скидки на изучение английского языка
классная команда - профессионалы, которые обладают опытом в разных сферах IT бизнеса и знают специфику рынка не только в России, но и за рубежом
и, конечно, мы искренне любим то, что делаем, и поддерживаем дружескую атмосферу в команде!

Специалист технической поддержки