Специалист технической поддержки

AUVIX - крупнейший дистрибьютор и интегратор в сегменте аудиовизуального оборудования, 30 лет успешной работы на российском рынке, занимаем лидирующие позиции на рынке PRO AV/IT и предлагаем нашим клиентам широкий выбор оборудования для профессионального использования (экраны, проекторы, интерактивные панели, профдисплеи, звуковое оборудование, сетевое и пр.).

В связи с расширением штата ищем в нашу команду Специалиста технической поддержки - ждем Ваших откликов!

Обязанности:

• HelpDesk — 1 линия, техническая и консультационная поддержка работающих в офисе и

  удалённых сотрудников;

• Обслуживание и сопровождение парка автоматизированных рабочих мест (создание,

  техническое обслуживание и модернизация рабочих станций и ноутбуков на базе ПК

  Windows, установка/обновление/настройка системного и прикладного ПО, подключение и

  настройка оргтехники, диагностика неисправностей ПК и оргтехники);

• Периферийное оборудование ПК (подключение, настройка, диагностика);

• Подключение ПК, IP-телефонов и оргтехники к офисной ЛВС (Ethernet, Wi-Fi);

• Взаимодействие с 2-3 линией технической поддержки.

• Знание и опыт работы с ОС семейства MS Windows;

• Общее понимание принципов функционирования ПК в доменной среде MS Active Directory

  и работы групповых политик;

• Прикладное ПО рабочих станций (клиентское ПО, офисные пакеты, бизнес-ПО и ЭДО,

  клиент-банки);

• Понимание принципов функционирования IP-сетей и средств удалённого доступа, базовые

  навыки работы с компьютерными сетями и СКС, базовые диагностические средства IP-

  сетей, определение и локализация неисправностей;

• Аппаратное обеспечение ПК - опыт сборки и диагностики неисправностей, текущего

  обслуживания ноутбуков;

• Навыки подключения, настройки и базового эксплуатационного обслуживания офисной

  оргтехники (замена расходников принтеров / МФУ).

• Развитая корпоративная культура, доброжелательная обстановка, командная работа в атмосфере взаимоподдержки;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, соответствующий соцпакет, белая заработная плата;
• Комфортный, современный офис, ст. м.Алексеевская;
• График работы 5/2.

Уважаемые кандидаты, пожалуйста, указывайте в резюме или в сопроводительном письме уровень ожидаемой заработной платы!