В региональную службу информационных технологий,которая занимается решением заявок пользователей по проблемам возникающим в программном обеспечении и на оборудовании, ввод и вывод из эксплуатации, настройка ПО и оборудования, работы по организации, модернизации и поддержке сетевой инфраструктуры и телефонии, консультации пользователей по эксплуатируемым в компании ИТ-системам.

Ваши задачи:

Обеспечение функционирования IT сервисов компании;
Устранение инцидентов с IT оборудованием на складах;
Изучение функционала ПО собственной разработки и его последующая поддержка;
Поддержка пользователей, диагностика и обслуживание оргтехники и торгово-складского оборудования.

Мы ждем от наших будущих коллег:

Знание операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя, базовые знания Unix систем;
Желателен опыт поддержки торгово-складского оборудования (сканеры ШК, принтеры ШК, терминалы сбора данных);
Навыки установки и настройки операционных систем и приложений;
Готовность к постоянному обучению и самообразованию в процессе работы;
Знание принципов работы сети Ethernet и основных сетевых протоколов;
Опыт работы не менее одного года в компании с количеством пользователей свыше 100 чел.;
График 5/2.

Инженер технической поддержки.