Главный специалист по технической поддержке

Кто мы

Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль и координация инфраструктурных изменений средней и высокой сложности
• Контроль и координация инфраструктурных изменений высокой срочности
• Взаимодействие с участниками процесса, контроль за ходом реализации участие в эскалации
• Консультация по работе с системой
• Обработка не типовых эскалаций (выявление причин отклонений работ)
• Выстраивание взаимодействия участников процесса по нетиповым взаимодействиям: технологического архитектора и архитектора решения, смежных работ производственных подразделений, и др. участников связанных зон ответственностей
• Ведение связанных изменений (функциональных требований) по проектам импортозамещений и проектам "ядра".

Требования

• Понимание общих принципов изменений в крупных компаниях
• Общие знания в сетевых технологиях
• Общие знания в администрировании ОС
• Общие знания и понимание принципов работы ActivDirectory

Мы предлагаем

• Достойную заработную плату, годовую премию по результатам работы, дополнительные премии за особые достижения
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы

в зависимости от города:

• Компенсация 50% от стоимости абонемента на фитнес, а также возможность присоединиться к спортивным командам по футболу и волейболу
• Консультации психолога, услуги телемедицины, страхование жизни и здоровья;
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на корпоративном портале знаний;
• Подписка на лучшие электронные библиотеки;
• Корпоративные скидки от партнеров на курсы английского языка и ИТ-курсы; имеются в виду Skyeng, Skillbox, Softline
• Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.