Обязанности:

Сопровождение прикладного ПО государственной информационной системы (ГИС) в режиме 24х7 по заранее составленному графику;
Отработка заявок от пользователей, поступающих на 2-ю линию технической поддержки;
Выполнение регламентных работ для обеспечения стабильной работы прикладного ПО на площадках заказчика;
Взаимодействие с пользователями по телефону, эл.почте, работа в системе Service Desk;
Гибридный график работы (офис на территории заказчика + удалённый режим работы).

Требования:

Грамотная письменная и устная речь;
Опыт сопровождения прикладного ПО в удаленном режиме;
Знание ОС семейства MS Windows в части настройки IIS, ASP.NET;
Владение средствами удаленного доступа на сервера;
Базовые навыки по администрирования СУБД MS SQL (бэкапирование, восстановление БД, настройка доступа), умение формировать простые SQL-запросы;
Приветствуется опыт сопровождения медицинских информационных систем в аттестованном контуре;
Приветствуется знания СУБД PostgreSQL и ОС Astra Linux .

Условия:

Специалист технической поддержки (2 линия)