Инженер технической поддержки (2 линия)

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять удаленно техническую поддержку пользователей
• Устанавливать и настраивать ОС и ПО на рабочие места пользователей
• Проводить диагностику и поддержание в работоспособном состоянии вычислительной, печатающей техники и сетевого оборудования в филиалах и подразделениях предприятия в зоне ответственности отдела
• Устранять неисправности в работе ПК, сетевого оборудования и программного обеспечения с использованием средств удаленного доступа
• Взаимодействовать с сотрудниками филиалов и различными подразделениями предприятия для решения поставленных задач
• Консультировать пользователей по работе оборудования

Что для этого нужно:

• знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя
• знание программ MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
• понимание логики технического взаимодействия информационных систем (интеграции)
• умение анализировать полученную информацию
• способность грамотно и понятно объяснять вежливость, коммуникабельность стрессоустойчивость, готовность помочь
• образование не ниже средне-специального профильного

Требуется опыт работы:

• с Active Directory
• Установка и настройка КриптоПро, КриптоАРМ
• Понимание DHCP, DNS
• Понимание сетевой диагностики
• Helpdesk системами
• Умение писать скрипты будет большим плюсом

Предлагаем Вам:

• Возможность участвовать в крупных проектах;
• Конкурентную и полностью официальную заработную плату;
• Комфортный и современный офис в аккредитованной ИТ компании;
• Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки;
• Для комфортной работы предоставляем оборудование и компенсируем расходы на мобильную связь.
• График работы 5/2