Компания «Л-ПАК» - один из крупнейших производителей на рынке гофрокартона и гофроупаковки. Мы занимаем лидирующую позицию на рынке упаковочной продукции и входим в ТОП-3 заводов России по изготовлению бумаги и гофрокартона.

В связи с открытием нового завода в ОЭЗ ППТ «Кашира» приглашаем на открытую вакансию Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

Поддержка и сопровождение производственных компьютеров;
Сопровождение и настройка эксплуатируемого программного обеспечения;
Сопровождение и первичная настройка сетевого оборудования;
Сопровождение цифровой АТС (заведение номеров, переадресация);
Поддержка пользователей, анализ и систематизация поступающих заявок;
Разбор возникающих инцидентов в работе сопровождаемого ПО;
Взаимодействие с пользователями и группой разработки в процессе решения инцидентов;
Работа с системами учета заявок (HelpDesk);
Обслуживание оргтехники.

Требования:

Высшее техническое образование;
Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет;
Уверенное знание ОС семейства Windows 10-11 Pro;
Понимание основ работы компьютерных сетей, сетевой модели OSI, VLAN;
Работа с MS Office на уровне опытного пользователя;
Опыт внедрения / сопровождения ПО;
Хорошая обучаемость, навыки коммуникаций, исполнительность, стрессоустойчивость.

Условия:

Официальное трудоустройство;
Первичный график работы 5/2 (с 8:00 до 17:00), последующий основной (с 08:00 до 20:00);
Оплачиваемая стажировка 1 месяц в г. Липецк (проживание за счет работодателя);
Доставка на работу корпоративным транспортом;
Корпоративная мобильная связь;
Достойный уровень заработной платы: оклад + ежемесячная премия + дополнительная премия в размере 10% в месяц после 3-х месяцев работы. Размер заработной платы обсуждается на собеседовании.
Место работы: ОЭЗ ППТ «Кашира» (п. Новоселки).

Специалист технической поддержки