Специалист технической поддержки пользователей (Help desk)

Обязанности:

• Прием, входящих обращений сотрудников компании;
• Удаленная помощь пользователям по типовым проблемам;
• Распределение заявок между сотрудниками службы IT;
• Контроль исполнения обращений пользователей.

Требования:

• Опыт работы HelpDesk, технической поддержке пользователей - от 1 года;
• Понимание работы IT систем, желание развиваться в данном направлении;
• Уровень владения ПК – администратор;
• Знание аппаратной части ПК, комплектующих, мелкий ремонт;
• Уверенные знания: AD, DNS, DHCP, MS WIN 7-11;
• Базовые знания работы 1С, установка, настройка;
• Установка, сопровождение, Кассового оборудования Штрих-М;
• Легкость в общении с разными людьми, коммуникабельность, ответственность и умение работать в команде;
• Умение быстро ориентироваться в ситуации, вникать в новые задачи и разбираться в их специфике.

Что мы предлагаем:

• Возможность присоединиться к крупнейшей фитнес-команде в России, которая обладает опытом реализации крутых проектов;
• Официальное оформление и график 5/2, 9-18 первый месяц работа в офисе, далее возможен гибридный график;
• Бесплатный абонемент в клубы сети, скидка для родственников;
• Возможность применять свои знания, умения, а также получать новые и развиваться;
• Работу в молодом, позитивном коллективе.