Мы – Группа Компаний QTECH, разработчик и производитель инновационного телекоммуникационного и IT-оборудования. Сегодня в нашем каталоге — более 2000 позиций, на которых работает более 38 000 компаний. И мы не останавливаемся на достигнутом!

Для нас важно постоянно генерировать новые идеи и создавать уникальные продукты.

ГК QTECH — это 8 филиалов по России, 3 R&D центра, свои складские и производственные мощности, центр технической поддержки и более 800 надежных партнеров.

Всей командой из 350 человек мы стремимся к постоянному развитию. Присоединившись к нам вы найдете не только работу, но и сообщество единомышленников.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Работать с обращениями через систему поддержки пользователей и контактный центр;
Удаленно диагностировать проблемы оборудования, собирать данные о проблеме;
Проверять правильность настройки оборудования;
Выполнять функциональное и регрессионное тестирование оборудования;
Воспроизводить проблемы на лабораторных стендах;
Документировать и описывать схемы (сетевые диаграммы);
Составлять и описывать отчеты о проблемах;
Взаимодействовать с разработчиками ПО, в формате постановки технического задания на разработку/добавление/исправление функционала устройств.

МЫ ИЩЕМ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ:

Имеет высшее образование (желательно по направлениям: «Сети передачи данных», «Инфокоммуникационные технологии и системы связи», «Информационные системы и сетевые технологии»);
Имеет общее представление о работе сетевых протоколов из стека TCP/IP (Ethernet, IP, ICMP, TCP/UDP), в том числе протоколов уровня приложений (HTTP, DNS, DHCP);
Имеет опыт настройки оборудования Wi-Fi и другого беспроводного оборудования: радиомосты, абонентские станции, радиомодемы (3G/4G);
Обладает уверенными знаниями ОС Linux, ОС Windows, ее окружения, пользовательских программ и приложений;
Имеет опыт оформления (документирования) логических и функциональных схем, топологий сети и ее элементов;
Знает и понимает работу протоколов уровня L2-L4;
Имеет опыт работы с системами анализа трафика (Wireshark, TCPdump и др.).

БУДЕТ ПЛЮСОМ, ЕСЛИ ВЫ:

Владеете английском языком на уровне чтения технической документации;
Имеете опыт эксплуатации и траблшутинга Cambium, Cisco, Ruckus, Ubiquiti, Huawei, H3C, Aruba, HP;
Умеете создавать и выполнять тестовые планы и тестовые сценарии;
Имеете опыт проведения нагрузочного тестирования (IXIA, Cisco TRex, pktgen и т.д.).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Расширенный пакет ДМС со стоматологией, либо абонемент в фитнес-клуб "World Class";
Обучение английскому языку для профессионального и личного роста;
Корпоративное обучение для раскрытия потенциала;
Комфортабельный офис А-класса для удобства и вдохновения;
Печеньки и чай \ кофе в офисе, чтобы поддержать вас во время работы;
Гибкое начало рабочего дня, который соответствует вашему ритму жизни;
Корпоративный автобус от метро Славянский бульвар, чтобы быстро добираться до офиса;
Дружный и энергичный коллектив, где каждый находит поддержку и вдохновение;
Активно развивающуюся корпоративную культуру, где ценят ваше мнение и инициативы.

Инженер технической поддержки (Wi - Fi)