от 33 200 до 48 200 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд».
Мы уже 15 лет делаем образовательные продукты для детей, их родителей и учителей. Мы готовим к экзаменам старшеклассников, обучаем программированию и иностранным языкам, готовим малышей к школе, а также просто влюбляем школьников в учёбу и позволяем в интересном и удобном формате изучать всю школьную программу полностью дистанционно. У нас более 10 млн пользователей на платформе, мы входим в топ-5 крупнейших EdTech-компаний России и стабильно растём.
Про команду
Команда поддержки репетиторов — это аж 70 человек (да-да, нас много), которые день и ночь помогают с решением вопросов от клиентов «Фоксфорда» по продукту «Репетиторы»: отмены, переносы занятий, подбор и замена репетитора, помощь с личным кабинетом и виртуальным классом. У нас иерархическая структура: у команды есть тимлид и старшие специалисты, которые помогают новичкам в решении как рабочих, так и организационных вопросов. Мы общаемся через Slack и Телемост / Zoom, а также используем собственную тикет-систему Foxdesk для общения с клиентами и Metabase для отслеживания своих успехов (обязательно научим тебя пользоваться ими). Наша база знаний находится в Notion :)
Задачи
Что ждём от кандидата
Почему у нас классно
Процесс найма
тестовое задание (10 минут) —> интервью с руководителем ——> предложение о работе
Ждём тебя!
Ключевые навыки
Контактная информация
Онлайн-школа Фоксфорд
Сайт: foxford.ru
Почта: не указана
Вакансия опубликована 11.07.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 50 000 до 70 000 ₽
Санкт-Петербург
Полный день
Подробное описание
14 июля
Не указана
Москва
Автозаводская
Полный день
Подробное описание
23 августа
до 120 000 ₽
Москва
Полный день
Подробное описание
8 июля