Менеджер по работе с клиентами ( интернет-магазин )

от 60 000 до 85 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

UnyBrands

Преображенская площадь

и еще 2 станции

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Мы компания, которая создаёт и полностью берёт на себя работу направления e-commerce для брендов в России. Мы используем самые современные технологии и свой многолетний опыт для вывода брендов в online в кратчайшие сроки.

В нашу структуру интегрированы интерпрайс сервисы обработки, оплаты и доставки заказов, что позволяет нам быть надёжным партнером для каждого бренда в e-commerce.

Мы всегда рады тем, кто разделяет наши стремления к развитию и росту, кому интересны наши задачи, кого не пугают вызовы и заводит наш драйв!

Обязанности:

  • Общение с Клиентами на всех этапах сопровождения заказа (принятие заказа, подтверждение заказа, решение вопросов, связанных с доставкой, рекламация), БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ;
  • Консультирование Клиентов по ассортименту, подбор аналогов, продажа сопутствующих товаров;
  • Консультирование Клиентов в чате и мессенджерах;
  • Консультирование Клиентов на маркетплейсах;
  • Работа в Retail CRM.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт продаж по телефону;
  • Опыт работы в интернет-магазине (как преимущество);
  • Высокий уровень самоорганизации;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Стремление к развитию внутри компании;
  • Опыт работы в CRM системе.

Условия:

  • Оклад + KPI;
  • Работа в офисе в стиле лофт г. Москва, м. Электрозаводская (БЦ класса В+, 5 мин от метро) В офисе работает собака, помогает сотрудникам сохранять позитивный настрой в течении всего дня;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • График: 2/2;
  • Возможность дополнительного дохода;
  • Возможность карьерного роста.

Ключевые навыки

Телефонные переговоры
Деловое общение
Деловая переписка
Навыки продаж
E-commerce marketing

Адрес

Москва, Золотая улица, 11

Контактная информация

UnyBrands

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 11.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Кузнецкий мост

и еще 3 станции

Полный день

Подробное описание

26 июля

#

Москва

Полный день

Подробное описание

31 октября

#

Москва

Полный день

Подробное описание

11 августа