Менеджер-продавец в интернет-магазин и шоурум

Интернет-магазин психологической литературы ищет менеджера по продажам (без поиска клиентов - входящие обращения). Офис в 5 минутах ходьбы от м. ВДНХ.

Оформление по трудовому договору (соблюдаем ТК РФ).

► Обязанности в качестве менеджера интернет-магазина:

– Входящие и исходящие звонки (клиентам, которые совершили покупку в магазине). Продавать ничего не надо, помощь в оформлении заказов, ответы на вопросы.

– Помощь клиентам в оформлении заказа (чат на сайте).

– Консультирование клиентов по ассортименту по телефону.

– Упаковка и отправка заказов курьерскими службами.

– Ведение документации в МойСклад (накладные) и краткие описания разговоров с покупателями.

– Работа с маркетплейсами (Вайлдберриз, Озон, Яндекс.Маркет).

► Обязанности в качестве продавца офлайн-магазина:

– Работа с кассой, эквайрингом (желательно знание кассовой техники).

– Консультирование покупателей.

– Приёмка и выкладка товара.

– Поддержание порядка в торговом зале и среди заказов-самовывозов.

► Требования:

– Опыт работы в должности менеджера интернет-магазина или менеджера по работе с клиентами от 6 месяцев.

– Грамотная устная и письменная речь.

– Готовность работать в торговом зале (знание кассовой техники желательно, но необязательно – научим).

► Условия:

– Оформление по трудовому договору.

– График работы скользящий (2 выходных подряд в неделю). Один рабочий выходной - сб. или вс.

– Оклад фикс. 56,5 т. р. на руки.

– Премии от 16 т. р. (на руки) в месяц.

– Корпоративные скидки сотрудникам на продукцию компании.

Порядок работы менеджером и в торговом зале обсуждается на собеседовании или по телефону. Сейчас в отделе менеджер, руководитель и продавец-кассир.