Руководитель отдела сервиса

Крупная мебельная компания ABC-HOME - это
13 лет опыта на рынке, 10 салонов по РБ и РФ, десятки тысяч довольных клиентов, более 20 надежных поставщиков, своя служба логистики, более 130 000 подписчиков в соцсетях, интернет-магазин, более 100 сотрудников в штате.

Обязанности:

• Организация и контроль работы сервис-менеджеров отдела;
• Разработка и внедрение регламентов по улучшению и оптимизации работы отдела;
• Анализ поступающих рекламаций, изучение причин их возникновения;
• Реализация и внедрение систем по сокращению рекламаций и повышению ответственности на всех звеньях;
• Работа по реализации некачественной и неликвидной продукции на складе;
• Работа с фабриками по улучшению качества сотрудничества.

Требования:

• Опыт работы в мебельной сфере будет преимуществом;
• Опыт работы на руководящей должности;
• Знание программы 1С.

Условия:

• Трудоустройство по трудовому законодательству;
• График работы 5/2 (рассмотрим и ваши предложения по графику);
• Заработная плата оклад 50 000 руб + премиальная часть (обговаривается индивидуально на собеседовании с учетом вашего опыта и навыков);
• Карьерный вертикальный и горизонтального рост;
• Корпоративные времяпровождения для поддержания командного духа;
• Предоставляем скидки для сотрудников на весь ассортимент компании.

Если Вы почувствовали, что Вам интересна наша работа, смело откликайтесь на нашу вакансию. Вы - именно тот, кто нам нужен!