Помощник системного администратора

Ваши обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений от клиентов. Первая линия тех поддержки
• Регистрация обращений в системе учета заявок, назначение исполнителей.
• Решение заявок исходя из Вашего уровня компетенции

Требования к кандидату:

• Техническое образование в области ИТ.
• Легкость в общении, хорошая дикция, грамотность и культура речи, харизма.
• Знание ОС семейства Microsoft Windows на уровне администратора(умение установить и настроить любую версию ОС)
• Умение установить и настроить типовое ПО (MS Office, антивирусы, архиваторы, браузеры, почтовые клиенты)
• Умение установить и настроить работу ЭЦП
• Умение подключить и настроить работу периферийного оборудования (МФУ, принтеры, сканеры)
• Знания принципов построения и поддержки ЛВС
• Умение правильно диагностировать проблему
• Умение добиваться решения поставленной задачи
• Умение и готовность активно общаться с клиентами.

Условия:

• Уютный офис на Петроградской Стороне в 5 минутах от м.Чкаловская
• Пятидневка с 10 до 19
• Постоянная занятость, полный день
• Оформление, отпуск и пр. по ТК