Специалист технической поддержки

• поддержка серверной структуры компании, оперативное устранение возникающих неполадок;
• настройка серверов и сетевого оборудования, техническая поддержка пользователей;
• администрирование Windows 7- 11;
• настройка рабочих мест пользователей;
• настройка оборудования (роутеры , коммутаторы, VLAN, QOS,VPN, сетевые принтеры , сетевые сканеры);
• администрирование домена Windows в части создания и блокирования пользователей;
• администрирование сервера Microsoft Exchange в части создания и блокирования пользователей;
• и т.д.

Требования:

• профильное образование не ниже среднего профессионального;
• высокий уровень стрессоустойчивости и культуры поведения, умение работать в режиме многозадачности;
• опыт работы в технической поддержке не менее 2-х лет;
• умение устранять неполадки в работе ОС Windows, в том числе, связанные с аппаратными устройствами, драйверами, сетевыми подключениями, групповыми политиками;
• умение выделять типовые обращения в общем потоке обращений;
• практические знания семейства ОС Microsoft Windows 10, 7 на уровне продвинутого пользователя, всей линейки MS Office, желателен опыт работы с CAD программами(AutoCAD, NanoCAD, Revit), знание MS SQL приветствуется;
• понимание работы IP-телефонии;
• понимание принципов работы сетей передачи данных;
• грамотная речь, уверенность, умение объяснять информацию;
• быстрая обучаемость, бесконфликтность, отличные коммуникационные навыки, умение документировать свою работу;
• желание учиться и развиваться профессионально;
• умение работать в команде, навыки работы и взаимодействия с клиентами, умение общаться со "сложными" клиентами.

• полный соц.пакет;
• своевременная заработная плата.