Специалист технической поддержки клиентов банка

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

ВНЕШФИНБАНК

г. Краснодар

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

ООО КБ «ВНЕШФИНБАНК» – это российский коммерческий банк, осуществляющий свою деятельность с 1994 года. Сегодня ООО КБ «ВНЕШФИНБАНК» является динамично развивающимся банком и активно позиционирует себя в различных секторах финансового рынка.

Мы приглашаем присоединиться к нашей команде Ведущего специалиста Управления технической поддержки!

Мы предлагаем:

  • Официальную, стабильную заработную плату;
  • Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
  • Оплачиваемые отпуска, больничные;
  • Обучение, наставничество;
  • Отличный старт и возможности для карьерного роста;
  • Дружеская атмосфера и поддержка команды;
  • Комфортное оборудованное рабочее место;
  • Лаунж-зона на крыше офиса;
  • Нормированный график работы: 5/2, выходные: суббота, воскресенье; обед 1 час.
  • Парковочное место.

Что требуется делать:

  • Обрабатывать обращения клиентов Банка, а также осуществлять техническую поддержку по вопросам, связанных с работой в системе Интернет-Банкинга, а также в личном кабинете клиента на сайте Банка.
  • Отправлять электронные сообщения в Банк России.
  • Принимать звонки клиентов по работе в личном кабинете банковским гарантиям, консультации пользователей по возникшим проблемам.

  • Помогать клиентам в подключении и работе iBanka.

  • Отправлять и получать отчеты банковских служб через АРМы обмена.

  • Консультирование клиентов по банковским услугам.

  • Заводить счета на оплату в 1С Документооборот.

  • Актуализировать пользовательские и внутренние инструкций.

Что для нас важно:

  • Навыки работы с персональным компьютером, MS office.
  • Ответственность, навыки делового общения, обучаемость, работа в команде, клиентоориентированность.

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Информационные технологии
Ориентация на клиента
Ведение деловой переписки
Умение работать в команде
Умение слушать
Ответственность и исполнительность
Уверенный пользователь пк
Грамотная речь
Консультирование клиентов по телефону
Клиентоориентированность

Адрес

Краснодар, Карасунский внутригородской округ, микрорайон Хлопчато-бумажный Комбинат, Волжская улица, 47

Контактная информация

ВНЕШФИНБАНК

Сайт: vfbank.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 11.07.2024 в г. Краснодар.

Похожие вакансии

#

Краснодар

Подробное описание

21 ноября

#

Краснодар

Полный день

Подробное описание

9 августа