Маркетолог-управляющий в интернет-магазин предметов искусства

В офисе галереи (интернет-магазин предметов искусства и антиквариата, ЦА b2b) открыта вакансия маркетолога-управляющего. Команда небольшая, взаимодействие с помощником-администратором, директологом, дизайнером, программистом, контрагентами.

В приоритете кандидаты с опытом работы в интернет-магазинах подарков, ТНП, предметов класса люкс. Знание админки битрикс, 1С и КА, фотошоп, эксель, СРМ – на отлично. Работа в команде и с людьми, нужны хорошие коммуникативные навыки.

Обязанности:

Управленческие:

• Участие в создании стратегии развития бренда и продаж.
• Формирование новых методов продвижения и развития.
• Структурирование и контроль всех направлений работы.
• Составление и контроль выполнения годовых и ежемесячных планов: продажи, маркетинг, PR-акции, промо-акции, контент, рассылки, соц.сети .
• Управление сотрудниками, координация работы офиса.
• Планирование бюджета.
• Отчетность по бюджету, продажам, достижениям
• Ведение внутренней финансовой отчетности.
• Взаимодействие с подрядчиками (дизайнеры, рекламные агентства, типографии, фрилансеры, блогеры и тд).
• Умение качественно составлять ТЗ дизайнерам, копирайтерам и разработчикам;
• Поиск, собеседования, постановка ТЗ для новых сотрудников
• Заключение договоров, закрывающие документы, контроль оплаты заказов
• Внедрение СРМ
• Контроль работы администратора (клиенты, оплаты, выдача заказов)
• Коммуникации с ВИП-клиентами.
• Создание предложений и презентаций клиентам
• Развитие партнерских программ.

Сайт (техчасть и контент)

• Работа с SEO: оптимизация материалов для увеличения притока органического трафика (самостоятельно и с копирайтером)
• Новости на сайте галереи (самостоятельно)
• Баннеры на сайт (по плану, контроль работы дизайнера и размещения)
• Постоянная связь с программистом, постановка задач
• Контроль хостинга
• Внутренняя настройка админки сайта по задачам – клиентские базы, аналитика, статистика и тд. (с программистом)
• Анализ и повышение юзабилити, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте

Маркетинг, пиар и СС

• Развитие сообщества бреда: привлечение экспертов, коллекционеров, искусствоведов
• СМИ, инфлюэнсеры, эксперты: взаимодействие, выстраивание профессиональной коммуникации, создание лояльности к продуктам
• Работа со СМИ – размещение комментариев, рекламы, релизов
• Планирование и проведение культурных офлайн акций для постоянных клиентов
• Акции онлайн, подарки клиентам
• Отзывы в отзовиках (своевременные ответы)
• СС – посты, картинки по контент-плану
• Email-маркетинг (рассылки): внедрение новой email-стратегии бренда, участие на всех этапах подготовки писем: ТЗ, текст, дизайн, вёрстка, отправка.
• Работа с базой – создание сегментов/подсегментов, курирование процесса валидации базы, реактивация.
• Развитие канала галереи в Телеграм

Реклама и аналитика

• ЯДирект реклама (лидогенерация: эффективное привлечение и конверсия; контроль работы директолога)
• Анализ и аналитика эффективности кампаний
• Уверенное владение инструментами Яндекс.Метрика
• Изучение спроса, понимание ЦА, анализ рынка и сегмента
• Регулярный анализ конкурентов и рынка, изучение новых сервисов/инструментов;
• Формирование сводной отчётности по каналам продаж;
• Увеличение Яндекс ИКС

Маркетплейсы

• Продвижение товаров бренда на маркетплейсах (Озон), инициация маркетинговых активностей, контроль за корректной товарной выгрузкой.

• опыт работы от 5 лет в интернет-магазине
• необходимые компетенции
• отличное знание CRM
• 1С: предприятие, КА
• Яндекс-Метрика
• Excel, программы презентаций

• хорошие коммуникативные навыки

• ответственность

• комфортный офис в центре Москвы, 4 минуты от м.Сухаревская
• оклад 150 т.р. + премии
• испытательный срок 2 месяца
• пятидневная рабочая недели, отпуска
• подарки на новогодние и другие праздники
• бесплатное посещение лучших музеев страны, выставок, закрытых вернисажей и тд.
• мы любим животных - в офис можно регулярно брать своего питомца