Специалист технической поддержки / Help Desk / Системный администратор

Sila Sveta ищет Специалиста технической поддержки в свою команду.

Что будет входить в задачи:

• Техническая поддержка ПК и Периферии, диагностика и устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части;
• Консультации и помощь пользователям ПК по базовым операциям (текстовые редакторы, электронные таблицы, электронная почта, браузеры, архиваторы, графическое ПО);
• Подключение новых рабочих мест, настройка программного обеспечения на новом рабочем месте;
• Сборка и ремонт ПК из комплектующих;
• Ведение учёта ИТ-оборудования;
• Замена, подключение и настройка активного сетевого оборудования;
• Антивирусная защита и профилактика;
• Управление правами доступа на общих сетевых ресурсах;
• Установка расходных материалов (картриджи, тонер, заправка бумаги в аппараты общего пользования).

Что мы ждем от кандидата:

• Знания ОС Windows 10\11Pro, macOS на уровне администратора;
• Знания офисного пакета MS Office;
• Понимание принципов работы ЛВС;
• Знание принципов построения ЛВС по стандарту OSI (понимание работы DHCP, DNS, VPN, RDP, HTTP\S, FTP, SMTP и т.д.);
• Работа с ЭЦП, клиент-банк (КриптоПро, VipNET, плагины, Контур и т.д.)
• Работа с ПО резервного копирования, пониманием отличий клонирования, резервного копирования (полный, инкрементальный, дифференциальный);
• Понимание работы компьютера и комплектующих;
• Умение излагать свои мысли, грамотная речь;
• Умение работать в коллективе, стрессоустойчивость;
• Умение вдумчиво читать инструкции и чётко их выполнять;
• Умение грамотно описывать проблемы и свои действия;
• Английский на уровне чтения технической документации;
• Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 (одного) года.

Приветствуется:

• Знание принципов работы Active Directory;
• Умение пользоваться мультимедийным оборудованием;
• Навык работы с Google Workspace;
• Базовые знания графического ПО (Adobe, Autodesk, Cinema 4D, Houdini, Deadline).

Что мы предлагаем:

• Уютный офис на Красном Октябре (Кропоткинская);
• Уровень дохода обсуждается индивидуально, в зависимости от вашего опыта;
• График работы пн-пт с 11:00 до 20:00, сб-вс выходные;

• Дружный и профессиональный коллектив;

• Реальные возможности для роста и развития.