Обязанности:

Осуществление мониторинга работоспособности информационных систем, сервисов и аппаратных комплектующих;
Применение средств и методов восстановления работоспособности ПО и комплектующих при возникновении сбоев;
Сбор, оформление и передача информации о сбоях и неисправностях причастным;
- участие в проведении пуск-наладочных работ, установка операционных систем Windows, Linux, установка прикладного ПО;
Работа в CRM-системе.

Требования:

Базовые знания работы в ОС Windows, Linux (на уровне пользователя);
Понимание что такое база данных, мониторинг и системы мониторинга (приветствуется опыт работы с ними);
Понимание что такое CRM и опыт работы с ней;
Базовые знание в области сетевых технологий;
Хорошие коммуникативные навыки, умение общаться с пользователями систем, что обращаются по сбоям;
Работа в команде (сменном графике), качественная передача смены коллеге.

Условия:

Инженер технической поддержки/системный администратор