Ассистент менеджера маркетплейса

У нас магазин одежды на маркетплейсе. Целевая аудитория: подростки и молодежь.

Фронт работ у ассистента небольшой, в основном это базовые задачи, которые необходимы для работы магазина.

Мы не будем грузить тебя аналитикой, отчетами, рекламой, unit экономикой и другими страшными словами (если только ты сам этого не захочешь)

Функционал довольно простой:

-Бронировать и формировать поставки

-Взаимодействовать с фулфилментом, на предмет корректности выполнения тех.задания.

-Отвечать на отзывы и вопросы.

-Отвечать на входящие обращения от клиентов в чате.

-Заказ типографии и контроль остатков.

-Периодически поиск новых типографий, дизайнеров.

-Помощь менеджеру по другим задачам.

-Иногда нужно будет работать в Canva (или любой другой редактор, которым ты владеешь).

От тебя мы ждем:

- Минимальный опыт в работе с личным кабинетом продавца Wildberries

- Базовые знания работы в Word, Excel, Google таблицы.

- Внимательность к деталям. При работе с фулфилментом важно контролировать, чтобы поставки собирались согласно тех заданию.

- Самостоятельность. Если ты умеешь работать без постоянного контроля - welcome.

- Грамотная письменная речь. Этот пункт очень важен при ответах на вопросы\отзывы.

Вакансия подразумевает полностью удаленную работу, поэтому нам нужен самоорганизованный и ответственный ассистент. Плюсом будет желание сделать больше, чем просят.

Работаем по московскому времени, желательно, чтобы ты жил с нами в одном часовом поясе, ну или с разницей в пару часов.