Обязанности:
Операционные функции вакансии:
- Работа с агентствами и частными лицами по заявкам на дополнительные услуги;
- Работа в системе бронирования Туроператора (Самотур);
- Внесение дополнительных услуг в систему бронирования;
- Обзвон партнеров по "теплой" базе, консультирование агентов по портфолио дополнительных услуг;
- Взаимодействие с партнерами, согласование и подтверждение услуг;
- Взаимодействие со смежными подразделениями;
- Участие в мероприятиях компании с целью продвижения дополнительных услуг;
Административные функции вакансии:
- Разработка и заведение новых дополнительных услуг;
- Взаимодействие и переговоры с поставщиками услуг;
- Выведение нового продукта на сайт туроператора;
- Формирование, согласование коммерческих условий;
- Ведение договорной работы (проверка, корректировка, согласование);
- Описание услуг, понятное для потребителя;
- Взаимодействие с командой ИТ, аналитиками, разработчиками;
- Постановка ТЗ на выведение дополнительного продукта на сайт;
- Составление отчетности
Требования:
- Грамотная речь, умение вести переговоры, объяснять ясно и уверено, навыки делового общения;
- Образование (желательно профильное - туризм);
- Внимательность, умение работать в режиме многозадачности;
- Знание английского (уровень не ниже Intermediate) языка будет преимуществом;
- Предстоит вести коммуникацию, как устно, так и письменно на русском и реже на английском языках;
- Умение вести переговоры с поставщиками услуг (опыт взаимодействия со страховыми компаниями, авиакомпаниями будет преимуществом);
- Сфера услуг подразумевают любовь к людям, умение договариваться, объяснять информацию
Условия:
- Работу в стабильной, международной компании;
- Оформление по ТК РФ, официальная заработная плата, прозрачная система мотивации;
- Возможность карьерного и профессионального роста;
- Программы обучения, развития, повышения профессиональной квалификации;
- ДМС от самых проверенных партнёров;
- Дружественная атмосфера внутри компании, мероприятия и корпоративы;
- График 5\2 (с 10.00 до 19.00 или с 9.00 до 18.00)
- Офис м. Аэропорт (3 мин от метро)