Добро пожаловать в Krainev Group!

Мы компания, которая занимается оптовой и розничной реализацией электронной техники по всей России. В настоящий момент в группу компании входят бизнес-единицы IT дистрибуции, импорта, онлайн и офлайн торговли, консалтинга, а также разработки ПО.

35% от всех внедрений было придумано именно нашими сотрудниками!

На сегодняшний день мы ищем COO (Операционного директора), который возглавит наш бизнес и вместе с командой разовьет его. Вашей целью будет — сделать бизнес измеримым, а процессы работы — эффективными, что вследствии должно привести к росту объемов бизнеса и его прибыли. Для этого предстоит выстроить работу всех функций, разработать процессы и собрать команды, а так же построить бесшовную интеграцию между ними.

Зоны ответственности

Разрабатывать стратегию работы направлений: фулфилмент, маркетплейс, оптовые продажи. Повышать ее прозрачность, производить изменения в случае смены контекста.
Отвечать за разработку бизнес-процессов и их эффективность — измерять и оцифровывать, контролировать качество-скорость-себестоимость, изменять и улучшать существующие бизнес-процессы, и создавать новые, если это необходимо. Нужно искать точки роста для бизнеса и расшивать неэффективность в пользу самостоятельных, измеримых и управляемых процессов.
Отвечать за операционные метрики работы направления — проектировать и изменять в соответствии с контекстом иерархию метрик. Добиваться поставленных целей по метрикам, опираясь на разработанные принципы работы, стратегию и цели по финансовым показателям. Каскадировать цели на KPI для всей команды.
Отвечать за финансовые показатели работы направления —предварительно определив и согласовав их с собственником. Добиваться поставленных финансовых целей, опираясь на разработанные принципы работы и стратегию. Участвовать в сборе финансовой отчетности по направлению, если необходимо — делать тестовые расчеты и расчет бизнес-кейсов перед запуском нового бизнес-процесса.
Разрабатывать оргструктуру и нанимать команду, которая закроет различные ценностные стримы внутри Компании. Управлять командой — эффективностью работы и всем жизненным циклом сотрудника от постановки целей до мотивирования и увольнения.
Работать со внутренними стейкхолдерами — поддерживать измеримость своей работы, презентовывать решения, выстраивать процессы.
Работать со внешними стейкхолдерами — добиваться лучшего качества и условий для нашего бизнеса.
Работать в команде — с лидерами продуктовых направлений, с другими топ-менеджерами.

Цели на первые 3 месяца:

Провести аудит состояния функций в разрезе направлений. Выделить основные проблемные зоны над которыми мы будем работать ближайший год.
Определить проблемы в измеримости (пробелы, некорректные расчеты и другие) и составить роадмап решения этих проблем.
Разработать и согласовать ключевые метрики для оценки эффективности процессов в разрезе качества, скорости и себестоимости.
Приступить к описанию бизнес-процессов и составить детальный роадмап по описанию всех бизнес-процессов направлений.
Определить организационную структуру команды, оценить менеджеров, запустить поиск недостающих людей.
Спроектировть процессы работы команды — описать, согласовать, подготовить план внедрения и запустить первые изменения.

Цели на год:

Составлен роадмап по повышению эффективности работы направлений в измерениях качество-скорость-себестоимость
Изучены, описаны и измерены все процессы направлений.
Собраны все команды в соответствии с оргструктурой, у каждой команды есть ключевые метрики работы.
Есть значительный рост качества-скорости и падение себестоимость работы.
Есть результаты в повышении эффективности, что положительно сказывается на объеме бизнеса и растит прибыль.

Какие компетенции нужны

Уровень и опыт

Уровень — Head+ (Director, C-level).
У вас есть опыт работы в комплексных O2O (offline to online) бизнесах.
У вас есть успешный опыт разработки и внедрения больших сложных процессов — вы можете рассказать про это на конкретных кейсах.
У вас есть опыт руководства командами, общей численностью 50+ человек.
Вы видите процессы, как на неразрывную совокупность информационных систем, методик, нормативов, продуктов, инструментов мониторинга и повышения эффективности. Вы готовы взять на себя ответственность за все перечисленные части процесса.

Hard-Компетенции

Вы умеете разрабатывать стратегию — опираетесь на видение, анализ контекста и делаете выбор в пользу нескольких приоритетов. Можете сформулировать внятные правила работы и план действий, которые помогут реализовать стратегию.
Вы отлично понимаете финансы и экономику предприятия — можете отвечать за часть P&L, умеете анализировать бизнес-метрики, считать и применять в работе юнит-экономику. Вы рассчитываете бизнес-кейсы перед внедрением инициатив.
Вы умеете работать с метриками и аналитикой: cоздаете иерархию метрик, с помощью команды аналитики и продукта налаживаете сбор данных, организовываете их анализ и делаете релевантные для бизнеса выводы.
Вы умеете проектировать, запускать, измерять эффект, и улучшать бизнес-процессы.
Вы умеете проектировать дизайн, нанимать, развивать команду, разрабатывать систему мотивации — делаете это все, измеряя каждый этап жизненного цикла сотрудников, считаете эффективность. Важно уметь делать это как на уровне менеджмента, так и на уровне линейного персонала.

Soft-Компетенции

Вы максимально самостоятельны и можете работать в рамках согласованной стратегии, принося результат.
Вы отлично владеете компетенцией коммуникации и можете с ее помощью решать бизнес задачи. Так же, вы отлично выступаете, комфортно себя чувствуете в сложных переговорах, умеете проводить эффективные встречи.
У вас хорошо развито лидерство — вы умеете достигать результата ресурсами команды, учитываете интересы всех сторон, не отказываетесь от дополнительной ответственности и не проходите мимо, если кому-то нужна ваша помощь.
Вы готовы работать в сильной и сфокусированной на результате команде — вам нравится коллаборация с коллегами для решения сложных задач, вы не склонны к спорам “просто так”. Работа в сильной и слаженной команде — один из ключевых аспектов вашей мотивации.

Что готова дать компания

Рабочий день с 9:00 до 18:00/ 10:00 до 19:00, в графике 5/2.
Локация: м. Багратионовская, м. Фили, Парк Победы.
Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке.
Возможность выстроить команду. Это — уникальный опыт, который усилит ваш профиль и позволит многому научиться.
Забота о сотрудниках. Мы внимательно относимся друг к другу и готовы помочь решить проблему. Например, если обстоятельства вынуждают сотрудника переехать в другой город или страну — мы всегда открыты к диалогу.
Мы поддерживаем удалённую работу и гибкий график. (по времени ориентируемся на московский часовой пояс). Во-первых, мы не контролируем рабочие часы — для нас важен результат. Во-вторых, вы можете работать, находясь за пределами России.

Если вам откликается наше предложение, то скорее отправляйте отклик и мы рассмотрим вашу кандидатуру!

На отклики отвечаем очень быстро, в течение 1 рабочего дня.

Операционный директор (фулфилмент, маркетплейсы, оптовая торговля)