Компания БАРС Груп открывает поиск на направление BI-решений. Мы являемся вендорами и интеграторами информационных решений на базе собственной аналитической платформы AlphaBI и ее модуля AnalyticWorkspace. Для того, чтобы продукты работали исправно, у нас функционирует Отдел управления коммуникациями, куда мы ищем Аналитика сопровождения.

Обязанности:

1. Коммуникации с пользователями и создание активности в комьюнити в телеграме и в системе приема обращений пользователей:

ответы на вопросы;
разбор ошибок с командой разработки продукта
сбор обратной связи по улучшениям;
соблюдение SLA;

2. Написание инструкций и гайдов по системам

3. Проведение обучений партнеров и клиентов

Требования:

Умение выявлять бизнес-потребности Пользователей;
Умение анализировать и обрабатывать данные;
Владение SQL: умение писать оптимальный код, умение читать чужой код и находить точки оптимизации;Владение excel: умение использовать формулы, умение работать со сводными таблицами, навык построения графиков
Владение Python - уровень junior/junior+: умение написать несложный код по трансформации данных; умение читать техническую документацию;
Навыки прототипирование интерфейсов (UI / UX);
Знание Alpha BI и Analytic Workspace будет плюсом;
Навык написания статей и/или обучающих курсов будет плюсом или готовность обучиться.

Условия:

Официальное трудоустройство, белая заработная плата;
График работы 5/2, с 9 до 18:00;
Позитивная атмосфера, отличный, дружный коллектив как в отделе, так и в компании в целом;
Возможность развиваться «по горизонтали» (задачи разного спектра и уровня сложности, рост по грейду и ЗП, рост на смежные направления (в аналитики продукта, разработку));
Работа в центре города в комфортном офисе;
Возможность реализовать свой потенциал в крупной ИТ-компании;
ДМС, обучения, менторство и т.д.

BI-аналитик сопровождения