ОБЯЗАННОСТИ:

Прием и учет всех поступающих на Предприятии обращений по вопросам IT инфраструктуры Предприятия
Взаимодействие со структурными подразделениями Предприятия по вопросам работоспособности информационной инфраструктуры Предприятия
Аналитический разбор обращений с целью дальнейшего перераспределения обращений по направлениям деятельности Департамента, структурирования запроса и повышения оперативности принятия технического или управленческого решения
Подготовка аналитических обзоров и докладов о работе с обращениями по вопросам IT инфраструктуры Предприятия

ТРЕБОВАНИЯ:

Высшее образование по специальности инженерное дело, технологии и технические науки, экономика и управление
Приветствуется дополнительное обучение по информационным технологиям
Опыт работы не менее 3-х лет в сопровождении ИТ-сервисов и взаимодействии с контрагентами

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

График работы: пятидневная рабочая неделя
Территориальное расположение: Центральный район
Бесплатная доставка корпоративным транспортом от метро до места работы (и обратно)

ГАРАНТИИ:

СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

Льготные цены на питание
Через год работы на Предприятии: работникам предоставляется полный пакет ДМС (стоматология, экстренная помощь, плановая госпитализация, амбулаторно-поликлиническая помощь), а также полис ДМС детям работников в возрасте от 1 года
Профилактика и лечение в современном медицинском центре Предприятия
Возможность отдыхать в комфортабельном оздоровительном профилактории
Организация отдыха детей работников в одном из самых лучших лагерей Ленинградской области
Возможность профессионального развития и обучения за счет средств Предприятия
Возможность для перспективных кандидатов карьерного роста (построение «Карьерной лестницы», включение в кадровый резерв)
Выплата ежегодной премии через 1 год работы на Предприятии

Специалист технической поддержки