Специалист технической поддержки

ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием и учет всех поступающих на Предприятии обращений по вопросам IT инфраструктуры Предприятия
• Взаимодействие со структурными подразделениями Предприятия по вопросам работоспособности информационной инфраструктуры Предприятия
• Аналитический разбор обращений с целью дальнейшего перераспределения обращений по направлениям деятельности Департамента, структурирования запроса и повышения оперативности принятия технического или управленческого решения
• Подготовка аналитических обзоров и докладов о работе с обращениями по вопросам IT инфраструктуры Предприятия

ТРЕБОВАНИЯ:

• Высшее образование по специальности инженерное дело, технологии и технические науки, экономика и управление
• Приветствуется дополнительное обучение по информационным технологиям
• Опыт работы не менее 3-х лет в сопровождении ИТ-сервисов и взаимодействии с контрагентами

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• График работы: пятидневная рабочая неделя
• Территориальное расположение: Центральный район
• Бесплатная доставка корпоративным транспортом от метро до места работы (и обратно)

ГАРАНТИИ:

• Заработная плата от 110 000 до 114 000 рублей (до вычета налогов)
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц
• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ
• Полное соблюдение трудового законодательства и требований охраны труда

СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

• Льготные цены на питание
• Через год работы на Предприятии: работникам предоставляется полный пакет ДМС (стоматология, экстренная помощь, плановая госпитализация, амбулаторно-поликлиническая помощь), а также полис ДМС детям работников в возрасте от 1 года
• Профилактика и лечение в современном медицинском центре Предприятия
• Возможность отдыхать в комфортабельном оздоровительном профилактории
• Организация отдыха детей работников в одном из самых лучших лагерей Ленинградской области
• Возможность профессионального развития и обучения за счет средств Предприятия
• Возможность для перспективных кандидатов карьерного роста (построение «Карьерной лестницы», включение в кадровый резерв)
• Выплата ежегодной премии через 1 год работы на Предприятии