«Школа 21» открыта 24/7, участники обучения сами выстраивают график своего обучения, двигаясь по индивидуальной образовательной траектории. Обучение проходит по уникальной методологии: без менторов, без лекций, без оценок. Поступление не зависит от формального подтверждения предыдущих знаний, опыта работы, умения программировать.

В данный момент сформирован имидж «Школы 21» как одного из ведущих образовательных IT-проектов в России, обучение проходят более 4000 IT-специалистов в Москве, Казани, Новосибирске, Сургуте, Якутске, Великом Новгороде, Магасе, Ярославле и Белгороде. В процессе открытия находятся кампусы во многих других городах страны и ближнего зарубежья.

В команду филиала в г. Москва открыта позиция ведущего специалиста технической поддержки.

Это предложение для вас, если у вас есть:

среднее профессиональное или высшее образование (техническое);
опыт использования git;
основы сетевых технологий;
опыт работы с ServiceDesk, модель OSI;
опыт написания простых скриптов;
знание MACos и Linux на уровне уверенного пользователя;
знание английского на уровне, достаточном для чтения технической литературы и деловой переписки.

Ваши задачи:

координация работы специалистов технической поддержки;
обработка и работа с обращениями сотрудников;
обработка и работа с обращениями участников образовательного процесса;
подготовка, выдача и учет техники для сотрудников;
организация технической составляющей учебного процесса для обучающихся.

Из бонусов и условий:

полностью белая заработная плата, оформление по ТК РФ;
работа в компании, которая имеет статус ИТ-компании;
гибридный формат работы;
медицинское страхование ДМС с первого месяца работы;
льготы по ипотеке для сотрудников;
бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки от компаний-партнеров;
стильный корпоративный мерч;
работа в сильной команде профессионалов;
знакомство с невероятными участниками;
возможность наработать крутой опыт в крутом проекте.

Ведущий специалист технической поддержки