МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Сегодня мы ищем специалиста, готового стать частью команды технической поддержки и погрузиться в обработку обращений пользователей.

Чем предстоит заниматься:

Приём и обработка заявок, первичные консультации;
Техническая поддержка рабочих мест и офисной инфраструктуры;
Контроль SLA и исполнения обращений;
Участие в выездных работах по поддержке офисной инфраструктуры и сотрудников компании по вопросам, связанным с IT-оборудованием и техникой (несколько раз в месяц).

Что мы ждём от кандидата:

Высшее образование по специальности информационные технологии;
Опыт работы в телекоммуникациях приветствуется;
Знание Windows, MS Office;
Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации
сетей;
Знание устройства ПК.

Что мы предлагаем:

оклад (65 000 руб)+ премия (полугодовая, 20% от совокупности окладов);
корпоративную сотовую связь;
медицинскую страховку с 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж;
отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день; 
офис рядом с метро;
график 5/2;
компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;
единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium; 
полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
 скидки и предложения от партнеров;
волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.

# Help Desk # Техподдержка # Windows # Сетевые протоколы # Работа с оборудованием # настройка оборудования

Инженер технической поддержки