Специалист технической поддержки 1 - линия

Задачи:

• Принимать запросы пользователей и регистрировать заявки через систему обработки заявок;
• Собирать первичную информацию по инцидентам;
• Распределять заявки на другие уровни технической поддержки;
• Информировать заказчиков о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям его пользователей.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, работа на результат.

Что мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата;
• Официальное трудоустройство;
• Сменный график работы;
• Оклад + премия по результатам работы;
• Офис в шаговой доступности от ст. метро Савёловская.