Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
Коротко о нас:
Финтех сервис, предоставляющий техническую возможность проведения платежей для клиентов B2B:p2p сервисы, эквайринг, крипта.
Мы активно растем и развиваемся, поэтому регулярно ищем крутых и талантливых специалистов.
Что нужно будет делать:
- Оказывать техническую, информационную и моральную поддержку существующим и новым клиентам в ticket - системе, почте и Telegram;
- Оказывать персонализированный сервис пользователям;
- Дополнять внутреннюю базу знаний confluence при появлении новых продуктов или функциональных возможностей;
- При необходимости эскалировать вопросы в смежные отделы;
- Актуализировать знания, изучать продукты компании, стремиться развивать свои навыки и получать новые.
Требования:
- Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года;
- Высокая скорость обучения, проактивость и стремление к саморазвитию обязательно;
- Умение работать с большими объемами информации, способность организовать свой рабочий день;
- Интерес к IT сфере понимание, что такое API, навыки работы с пк на уровне уверенного пользователя;
- Уровень английского А2 или выше.
Плюсом будут:
- Опыт работы в технической поддержке банка/платежной системы/финансового сервиса;
- Опыт удаленной работы;
- Понимание основ электронной коммерции и интерес к этой сфере.
Условия:
- График работы 2/2 с 10 до 22 / с 22 до 10;
- Отпуск и больничный оплачиваются в полном размере;
- Прозрачная система оплаты труда;
- Возможность практики иностранного языка;
- Возможность профессионального роста, приносить пользу продукту и развивать свои идеи;
- Размер оплаты труда может быть пересмотрен по итогам собеседования.
Дополнительные инструкции:
В сопроводительном письме, пожалуйста, тезисно расскажите о себе, своих навыках и интересе к вакансии.
Ключевые навыки
Контактная информация
СКАЙФОРТ РУС
Сайт: skyfort.info
Почта: не указана
Вакансия опубликована 11.07.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 50 000 до 50 000 ₽
Москва
Верхние Котлы
Полный день
Подробное описание
30 июня
от 70 000 до 80 000 ₽
Москва
Бульвар Адмирала Ушакова
Полный день
Подробное описание
19 марта
от 90 000 до 110 000 ₽
Москва
Алексеевская
Полный день
Подробное описание
17 марта