Обязанности инженера технической поддержки: * Приём и обработка заявок от пользователей; * Диагностика и решение технических проблем, связанных с оборудованием и программным обеспечением; * Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации и настройки систем; * Ведение базы данных обращений; * Мониторинг работы систем и оборудования; * Участие в проектах по улучшению качества обслуживания клиентов.

Требования к инженеру технической поддержки: * Высшее или среднее техническое образование; * Опыт работы в сфере технической поддержки или IT-технологий; * Знание основ электроники, схемотехники, сетевых технологий; * Навыки работы с системами управления заявками (желательно); * Умение работать с технической документацией; * Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.

Условия:

График работы: пн-пт с 9:00 до 18:00

• Оформление по ТК РФ

• Прогрессивная система оплаты труда: оклад + премии

• Профессиональное и карьерное развитие

• Компания входит в Реестр аккредитованных IT-организаций Минцифры!

Если вы хотите работать в сфере современных продаж и готовы развиваться, то мы ждем именно вас! Присылайте свое резюме и присоединяйтесь к нашей команде.

Инженер технической поддержки