Обязанности:

Техническая поддержка, консультации по климатическому оборудованию
Телефонные консультации при обращении монтажных, подрядных компаний, отправка инструкций, помощь в определении причины поломки
Сервисная инженерная поддержка по климатическому оборудованию, получение и анализ заявок по сервисному обращению.
Подготовка ответов, встречные консультации с заводами-изготовителями по технически вопросам
Работа с гарантийными обращениями.
Работа и проверка технической документацией заводов -изготовителей (Инструкции по монтажу и эксплуатации, сервисные инструкции и т.д.)
Разработка и составление технических регламентов и рекомендаций .

Требования:

Знание продуктовой линейки климатического оборудования:
сплит системы бытового класса,

-полупромышленные сплит-системы, -

-мульти-сплит системы
-Мультизональные системы ( VRF системы.
Технические навыки работы с документацией, инструкциями по климатическому оборудованию.
Инженерный опыт работы по данному оборудованию
Английский язык (переписка, чтение инструкций).

Условия:

Серьёзная конкурентоспособная климатическая компания, дружный коллектив, офис в пешей доступности от метро;
Оформление по ТК, все социальные гарантии и льготы;

Оплата мобильной связи;
График работы с 9-00 до 18-00 (час обеда внутри), отпуск 28 к. д.

Специалист по технической поддержке