Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 3 до 6 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
ozon fintech — это подразделение Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Главное для нас — удобство пользователей. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату. Ozon Fintech активно расширяется, поэтому мы всегда предлагаем много возможностей для роста и профессиональные вызовы.
Мы ищем талантливого и опытного коллегу, который будет работать в команде и помогать нам достигать новых высот.
вам предстоит
Управлять группой до 15 человек
Участвовать в формировании базы знаний в рамках своей компетенции
Разработать систему KPI для эффективной мотивации сотрудников
Выстроить эффективное взаимодействие со смежными отделами клиентского сервиса в рамках повышения качества группы техподдержки
Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках анализа и устранения технических проблем пользователей, участвовать в процессе улучшения клиентского опыта
Участвовать в оптимизации процессов, нацеленных на сокращение эскалаций в бэкофис
мы ожидаем
работа в ozon fintech — это
Ключевые навыки
Контактная информация
Ozon
Сайт: не указан
Почта: не указана
Вакансия опубликована 11.07.2024 в г. Казань.
Похожие вакансии
Не указана
Уфа
Полный день
Подробное описание
11 июля
Не указана
Санкт-Петербург
Московские ворота
Полный день
Подробное описание
25 августа
Ростов-на-Дону
Полный день
Подробное описание
21 августа