Аккаунт-менеджер

• Организация процесса подключения к проекту клиентов и сопутствующие работы (оформление договоров, ежемесячная сверка отчетов с клиентами, выставление счетов);
• Настройка работы клиентов и тестирование (вид расчета, электронная накладная, адресная программа);
• Контроль выполнения клиентами договорных обязательств и условий работы;
• Мониторинг бесперебойности работы, выявление ошибок, отклонений, решение оперативных проблем;
• Оперативное взаимодействие с менеджерами отделов продаж, менеджерами проектов, службой технической поддержки, решение спорных вопросов;
• Мониторинг продаж и отгрузок;
• Отработка обращений менеджеров отделов продаж, рекламаций, претензий, жалоб;
• Работа с первичными и отгрузочными документами в 1С;
• Мониторинг сервисов;
• Ведение реестров;
• Составление отчетности;
• Оперативная отработка запросов от клиентов (партнеров);
• Выполнение поручений от непосредственного руководства.

• Развитый навык планирования задач и систематизации своей работы в условиях постоянного потока данных из разных источников;
• Развитые коммуникативные и аналитические способности;
• Навыки работы с продуктами 1С на уровне пользователя и уверенное владение Excel;
• Приветствуется опыт работы с JIRA, Django, Confluence, опыт с аптечными сетями, в розничном e-commerce (фарма, здоровье, FMCG);

У НАС ЕСТЬ ВСЁ ДЛЯ КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ В ОФИСЕ:

• Для данной должности предусмотреть офисный формат работы. Мы находимся в Московской обл., г. Химки (3 км от МКАД);
• Корпоративный трансфер: от ж/д станции "Химки", "Новые Химки", от м. "Речной Вокзал", м. "Планерная";
• Бесплатная охраняемая парковка для личных автомобилей сотрудников;
• Современное рабочее пространство с новой мебелью и мощной техникой;
• Оборудованные кофе-rooms с ароматными кофе, чаем и приятной атмосферой для перерыва;
• Корпоративная столовая на территории офиса, уютная кофейня-кондитерская и кафе самообслуживания;
• Доброжелательный микроклимат в коллективе, слаженность, поддержка и готовность помощи для достижения общих поставленных целей и задач;
• И, конечно, интересные задачи и возможности профессионального роста.

ЧТО ЕЩЕ ВЫ ПОЛУЧАEТЕ, СТАВ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ КОМАНДЫ:

• ДМС после испытательного срока;
• Подключение к системе корпоративных скидок BestBenefits;
• Корпоративные скидки в фитнес-клубы (Worldclass, Территория фитнеса, DDX, X-fit);
• Корпоративные события круглый год: мероприятия, экскурсии, конкурсы, праздники, поездки;
• Система материальной поддержки сотрудников ко дню рождения и в особых семейных ситуациях, подарки детям;
• Доступ к корпоративной образовательной онлайн платформе, дистанционное обучение и развитие внутри компании;
• Скидки на лекарства;
• Массажный кабинет в офисе.