ИТ-аккредитованная компания Axenix (ранее Accenture) продолжает работу на российском рынке и аккумулирует 30-ти летний консалтинговый опыт внедрения инновационных решений.
В нашу инфраструктурную команду, которая сейчас насчитывает более 150 специалистов (архитекторы ИТ-инфраструктуры, DevOps инженеры, сетевые инженеры, системные администраторы, DBA, SAP Basis специалисты и ITSM эксперты) мы ищем Инженера группы поддержки пользователей.
В зону твоей ответственности будет входить:
- Решение инцидентов и запросов пользователей в рамках SLA
- Проведение работ по обслуживанию систем
- Общение с вендорской технической поддержкой
Мы ожидаем, что у тебя есть:
- Опыт конфигурации по клиентским ОС Linux/Windows
- Опыт поддержки пользователей и решения запросов
- Понимание протоколов, используемых для проверок и опроса хостов
- Теоретические знания по мониторингу (активный, пассивный, протоколы)
- Понимание метрик оценки производительности (CPU, I/O, Network и т.д.)
- Базовые теоретические знания по организации современной ИТ-инфраструктуры. (виртуализация, сети, системы хранения и т.д.)
- Опыт оформления проектной, технической документации
Будет плюсом:
- Владение Python/ Bash/ Powershell для написания нестандартных проверок
- Опыт настройки уведомлений (e-mail, SMS, Teams)
- Владение английским языком Pre-Intermediate
Мы предлагаем:
- Динамичную работу без рутины в ведущей IT компании
- Возможность использовать передовые технологии и стратегии и менять бизнес наших клиентов к лучшему
- Проекты в разных индустриальных направлениях с передовыми технологическими решениями и современной архитектурой приложений
- Конкурентоспособный уровень дохода, годовые бонусы и регулярное повышение по результатам Performance Review
- Культуру непрерывного обучения: сертификация, online и offline обучение в России, менторство в профессиональном развитии
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию, для сотрудника и его семьи
- Страхование жизни в размере годового оклада сотрудника
- Дополнительные дни оплачиваемого отпуска в год
- Ежемесячную денежную компенсацию на питание
- Участие в корпоративных спортивных и развлекательных мероприятиях за счет компании