Менеджер службы клиентского сервиса без продаж (возможен гибридный график)

от 70 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Юниэко

Варшавская

и еще 3 станции

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Менеджер службы клиентского сервиса (гибридный график работы)

Наша компания - производственное предприятие, которое специализируется на выпуске различных форм пищевых добавок и продуктов для здоровья. Основная область деятельности компании – контрактное производство и выпуск продукции (БАД) под собственной торговой маркой (СТМ).

Обязанности:

  1. Обработка входящих лидов:
  • Обзвон, знакомство
  • Фиксация информации о клиенте в crm
  • Выявление потребности, отправка предварительного КП
  • Передача клиента в отдел продаж

2. Дальнейшее сопровождение заказа:

  • По заданию отдела продаж выставление счетов
  • Взаимодействие с типографиями по вопросам печати этикеток, инструкций, пеналов (в том числе размещение заказов на печать, согласование карт заказа, отправка счетов в оплату, организация доставки, подписание макетов из предпечатной подготовки, оперативная коммуникация и решение возникающих вопросов, контроль сроков исполнения)
  • Запрос ШК, передача его дизайнеру для размещения
  • Прием Т3 в работу: размещение заказа в таблицу заказов (для отдельных клиентов),проверка по всем пунктам (согласование с менеджерами отдела продаж),
  • Контроль оплаты

Требования:

  • Опыт работы в сфере поддержки клиентов (отдел по работе с презентациями, служба клиентского сервиса, техподдержка, оператор кц) - от 2х лет

    Условия:
  • График работы - 5\2 (9-18 мск)
  • Официальное трудоустройство с 1го дня

  • ЗП складывается из - оклад + KPI ( среднем получается 80 тыс.)

  • Рабочее место на производственной площадке с 9-00 до 18-00 (по договоренности возможен гибридный график работы - 2 дня в офисе, остальные из дома)

  • Удобное расположение - 500м. от м. Варшавская

Адрес

Москва, 1-й Варшавский проезд

Контактная информация

Юниэко

Вакансия опубликована 11.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

22 июля

#

Москва

Полный день

Подробное описание

15 августа

#

Москва

Черкизовская

Полный день

Подробное описание

21 октября