Компания Димакс современный поставщик комплексных решений по организации хранения для офисов и предприятий. Наша Компания не просто поставляет оборудование, а становится надежным партнером, помогая бизнесу оптимизировать процессы, снижать затраты и повышать производительность.

Компания Димакс — это 12 лет лидерства и изменений. У нас собственные склады в Москве и в Калужской области. Мы производим оборудование под собственной торговой маркой.

Мы гордимся нашей командой позитивных и открытых к общению людей, которые стоят за нашими результатами. Сейчас мы ищем энергичного и талантливого Руководителя отела продаж в наш интернет-магазин, который поможет нам достичь новых высот.

Задачи, которые будут в вашей зоне ответственности:

• Организация и контроль работы отдела интернет-продаж:
Обеспечение эффективного обслуживания клиентов через различные каналы (сайт, телефон, почта, чат и т.д.).

• Построение воронки продаж:
Улучшение эффективности на всех этапах - от первого контакта до отгруженных заказов.

• Планирование и контроль результативности отдела:
Постановка целей и метрик, регулярный контроль выполнения KPI и анализ производительности сотрудников.

• Управление командой:
Подбор, онбординг, мотивация, контроль выполнения задач и планов, внедрение инструментов по увеличению среднего чека и других показателей.

• Написание и улучшение скриптов продаж:
Разработка регламентов, описывающих бизнес-процессы, внедрение отчетности.

• Автоматизация бизнес-процессов:
Участие в доработке CRM (1С) вместе с подрядчиками.

• Работа с претензиями и отзывами:
Выстраивание процессов для улучшения эффективности работы с претензиями, отзывами и рекламациями.

• Высокий уровень NPS:
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

• Разработка стратегии B2B:
Разработка стратегии по развитию клиентов сегмента B2B.

Что для нас важно:

• Опыт построения и управления отделом интернет-продаж: Вы обладаете опытом построения процессов для повышения качества обслуживания клиентов.

• Навыки аналитики и отчетности: Умение формировать отчетность и систему контроля за эффективностью работы сотрудников с нуля.

• Опыт работы в 1С: Внедрение и улучшение 1С систем для отдела продаж будет вашим преимуществом.

• Эффективные коммуникации: Аналитическое мышление и способность выстраивать эффективные коммуникации.

• Управленческие решения: умение правильно принять решение на основе анализа цифр

• Лидерские качества: Способность создавать эффективную команду, давать и принимать обратную связь, мотивировать и вдохновлять на потрясающие результаты.

Что мы предлагаем:

• Заработная плата от 180.000 руб.: оклад (100.000 руб.) + % от выполнения плана;

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;

• Офис: Москва, ул.Рябиновая (м.Кунцевская)

• Официальное оформление с 1-го дня в соответствии с ТК РФ;

• Работу в крупной компании, существующей на рынке 12 лет;

• Работу в развивающейся компании, в дружном коллективе;

• Стабильный доход: заработная плата - по итогам собеседования

фиксированный оклад, возможны бонусы по выполнению плана продаж отдела;

• Ежегодный оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней (2 раза по 14 дней);

• Возможность обучения и повышения своей квалификации

Руководитель отдела продаж интернет-магазина