Центры косметологии и коррекции фигуры «TopBeauty»
- это отдельное бизнес - направление, на территории фитнес клубов "TOPFIT" с большой клиентской базой и высокой посещаемостью.
Площадь фитнес клубов более 3000кв.м.,
Центры косметологии около 250 метров.
Адреса в Москве:
- ул. Суздальская д. 9а
- п. Воскресенское, ул. Юрьев сад д.1А.
Планируется открытие еще двух проектов (фитнес клубы и СПА) + отдельное от фитнес клубов коммерческое развитие данного направления.
Эстетическая и аппаратная косметология по телу и лицу, Массажи, Маникюр, Педикюр, Спа-программы, обертывания и многое другое. Медицинская лицензия в заключительной стадии оформления.
Цель работы Управляющего – организация и обеспечение бесперебойной работы Центров. Регулярное прибыльное функционирование.
Обязанности:
- Организация и управление операционной деятельностью Центра;
- Планирование и реализация финансовых показателей (управление бюджетом - доход/расход), составление стратегии по увеличению выручки на год/квартал/месяц. Обеспечение выполнения личных и общих плановых показателей сотрудников и Центра.
- Управление персоналом (мастера, администраторы, клининг): подбор, организация и контроль прохождения стажировок, адаптация, личные планы развития, обучение, повышение квалификации персонала, контроль за выполнением обязанностей и поставленных задач.
- Работа с клиентской базой (обзвон негативных отзывов, аналитика потерянных клиентов и их возврат);
- Контроль обеспечения записи на услуги Центра, составление графиков мастеров и администраторов; Обеспечен записи мастеров не менее 90%
- Развитие проекта: управление ассортиментом услуг, ценообразование, продвижение и реклама. Маркетинг (взаимодействие с SMM менеджером и маркетологом, постановка задач по ведению соц. сетей, контроль их выполнения). Генерирование и внедрение идей по конкурсам, акциям и события салона. Мониторинг конкурентной среды;
- Обеспечение выполнения плановых показателей;
- Взаимодействие и командная работа с смежными подразделениями клуба;
- Поддержание комфортной атмосферы в коллективе;
- Взаимодействие с поставщиками косметики и расходных материалов, развитие базы поставщиков;
- Контроль качества оказываемых услуг;
- Разработка, введение, контроль и обеспечение высококлассного уровня сервиса для клиентов;
- Личное взаимодействие с клиентами по вопросам удовлетворённости;
Требования:
- Успешный подтвержденный опыт управления в индустрии красоты (салонами красоты, медицинскими центрами, студиями) от 2-х лет;
- Выполнение плановых финансовых показателей;
- Работа на результат, навыки антикризисного управления;
- Опыт открытия и развития салонов с нуля.
- Критическое мышление, системность, отличные аналитические способности;
- Чувство прекрасного, развитый визуальный кругозор;
- Энергичность и позитивный взгляд на мир;
- Грамотная речь, знание делового этикета;
- Высокие навыки командной работы;
- Коммуникабельность, инициативность;
- Лидерские качества;
Условия:
- Конкурентная заработная плата (Оклад+KPI+% валовой выручки), с потенциальным ростом;
- Комфортный, позитивный, нацеленный на результат коллектив;
- Стильное, современное пространство,
- Скидки на услуги, продукцию;
- Бесплатное посещение фитнес клуба.
К резюме обязательно приложите Ваше сопроводительное письмо. В сопроводительном письме напишите о том, почему вы хотите работать у нас и пришлите ссылку на ваш профиль в Инстаграм или других социальных сетях.