Менеджер - администратор интернет магазина по доставке готовых фуршетных блюд

Кейтеринг компания «Министерство» приглашает на работу

Менеджера по работе с клиентами в службу доставки готовых фуршетных блюд.

Обязанности:

1. Квалифицированная поддержка клиентов и подрядчиков, обратившихся в компанию по телефону или электронной почте.
2. Обработка лидов интернет-магазина и доведение их до продажи.
3. Выявление потребностей клиентов интернет-магазина с целью улучшения качества обслуживания.
4. Координация заказов интернет-магазина с отделом производства, логистики, проведения
5. Оповещение клиентов по телефону о предстоящем на следующий день заказе.
6. Получение обратной связи от клиента, на следующий день после доставки.
7. Поддержка релевантного предложения продукта на интернет-ресурсе
8. Расширение и ведение клиентской базы в CRM системе.
9. Соблюдение правил и регламентов по работе с клиентами.
10. Отправка типовых коммерческих предложений и предоставление информации о компании в ответ на первичные запросы
11. Подготовка первичной документации по сделкам интернет-магазина
12. Заказ курьера и координация документов отправки и возврата документации
13. Заказ с производства напитков, посуды, расходных материалов для питания сотрудников офиса
14. Проведение презентаций компании по телефону на основе экспертных знаний о товаре и услугах компании

Требования:

1. Умение вести деловую переписку.
2. умение работать с первичной документацией.
3. уверенный пользователь ПК и пакета MC OFICCE

Условия:

1. Работа в офисе в центре Москвы, шаговая доступность от м Павелецкая

2. Полный рабочий день 5/2 ( 9.00-18.00 с перерывом на обед)

3. Заработная плата: оклад +% от продаж, совокупно от 90 000 рублей на руки

2. Корпоративные обеды за счёт организации