NGRS в поисках Бизнес-менеджера (под задачи Департамента продаж и обслуживания).
Ищем опытного бизнес-менеджера для усиления динамичной команды по координации и развитию продаж и обслуживания VIP-клиентов. Эффективно работающего в условиях неопределенности, разбирающегося в финансовых показателях, способного решать сложные задачи и находить решения при наличии большого количества интересантов.
Обязанности:
- Запуск системы обучения для клиентских менеджеров, который обслуживают VIP-клиентов
- Запуск системы обучения для менеджеров по продажам/привлечению VIP -клиентов
- Запуск системы обучения сотрудников контакт-центра
- Подготовка скриптов/памяток для менеджеров по продажам
- Пересмотр системы мотивации менеджеров по привлечению (при необходимости)
- Сбор обратной связи от клиентских менеджеров и менеджеров по продажам по работке с системами банка. Постановка бизнес-требований на доработки СRM и других систем, в целях повышения удобства работы в них сотрудников.
- Подготовка презентационных материалов для встреч на уровне руководства
- Развитие каналов привлечения клиентов (агенты, мероприятия, пр.)
- Координация смежных подразделений в рамках бизнес-инициатив
Требования:
- Проактивность, Ориентированность на результат. Умение фокусироваться на главном
- Готовность браться за новые задачи и доводить их до решения
- Опыт работы в роли бизнес-менеджера приветствуется
- Опыт работы с финансовыми данными (расчет выручки, расчет мотивации)
- Опыт решения кросс-функциональных задач
- Опыт оптимизации бизнес-процессов
- Опыт подготовки материалов для руководителей и на коллегиальные органы. Умение понятно излагать вопрос.
- Знание продуктов банковских, инвестиционных и брокерских для VIP-клиентов
- Высшее образование
- Английский язык - желательно
Мы предлагаем:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + участие в годовом премировании.
- Современный, удобный офис в Москва-Сити с панорамными видами на город.
- Возможность обмена опытом с экспертными коллегами, сложные и интересные задачи.
- Заботу о здоровье вашей семьи: ДМС со стоматологией с первого дня работы для сотрудника и членов семьи, обслуживание в лучших клиниках города, страхование жизни и здоровья.
- Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: консультации HR специалистов по индивидуальному плану развития
- Оплату посещения профильных конференций и курсов, дополнительного образования.
- Зарплатный проект с предложениями уровня премиального клиента, включая бесплатный доступ в бизнес залы, повышенный кешбэк до 30%, высокие ставки депозита и льготный % кредитования.