Инженер технической поддержки (SQL)

Чем предстоит заниматься

• Прием, обработка и анализ входящих обращений в службу 2 линии технической поддержки Интернет-магазина
• Решение вопросов и проблем, с которыми сталкиваются сотрудники Интернет-магазина, а также поступающих от смежных подразделений
• Поддержка работоспособности ПО и сайт Интернет-магазина
• Работа с базами данных PL/SQL и Oracle

Что для этого нужно

• Опыт работы в компании - операторе связи/банках/ритейле/интернет магазине на аналогичной позиции не менее 1 года
• Знание SQL на базовом уровне
• Способность быстро обучаться новым системам и технологиям
• Умение анализировать запрос
• Нацеленность на решение проблем