Обязанности:

Техническая поддержка 1-2 линия.
Администрирование учетных записей и прав доступа в домене.
Консультация пользователей по техническим вопросам
Профилактика, модернизация и решение проблема с пользовательским оборудованием и ПО.
Ведение учета компьютерного и периферийного оборудования.
Установка и настройка программного обеспечения на рабочие станции.
Подготовка, установка, перемещение оборудования рабочих мест пользователей.
Регистрация и обработка обращений пользователей и инцидетов в системе обработки заявок.

Требования:

Опыт работы в крупных компаниях с более чем 1000 пользователей.
Знание аппаратной части ПК, ноутбуков, планшетов, другого пользовательского оборудования.
Знания на уровне админстратора ОС Windows 10, 11
Знания и опыт работы с стандартным пакетом офисных программ (редакторы MS, pdf, почтовые клиенты, архиваторы)
Знание и понимание принципов функционирования ЛВС
Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки более 2х лет.
Способность самостоятельно диагностировать и устранять неисправности на аппаратном и программном уровне.
Дополнительным плюсом будет опыт и знания работы со строительным ПО:
Нанокад, смета.ру, техэксперт и т.д.

Условия:

Работа в крупной стабильной компании, занимающей лидирующие позиции в строительной отрасли;
Формат работы: офис;
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45;
Офис в Бизнес центре "Москва-Сити", Северная башня;
Полное соблюдение ТК РФ;
ДМС с первого месяца работы;
Оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
Официальная заработная плата, выплата осуществляется два раза в месяц (аванс, зарплата).

Специалист технической поддержки