Отель Gutenberg, расположенный в арт-пространстве Бертгольд Центр, будет рад принять в команду нового администратора на ресепшен!

Работая с нами, вы сможете получить ценный опыт, ведь администратор отеля - это руководитель, который отвечает за слаженную работу всех служб отеля, а также за атмосферу и взаимодействие с гостями. Вы сможете узнать как работает гостиничный бизнес изнутри, стать частью команды профессионалов и ежедневно совершенствовать свои навыки.

Что вам предстоит:

встреча, размещение и регистрация гостей согласно высоким стандартам отеля;
работа с каналами бронирования;
обработка бронирований, прямые продажи услуг отеля;
прием входящих звонков, знание всех услуг отеля, тарифов и т.д.;
взаимодействие со всеми службами отеля;
информационная поддержка гостей;
ведение документации, работа с кассой и терминалом;
соблюдение стандартов работы отеля.

Мы будем рады принять вас в команду, если вы:

коммуникабельны, стрессоустойчивы‚ ответственны‚ владеете грамотной устной и письменной речью;
умеете работать в режиме многозадачности;
презентабельны, доброжелательны и улыбчивы;
умеете предотвращать конфликтные ситуации и предвосхищать ожидания гостей;
уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word‚ Excel);
опыт работы в отелях будет вашим преимуществом, но мы готовы всему научить:)

Что мы предлагаем:

сменный график, 2/2, с 08.00-20.00, с 20.00-08.00 (дневные и ночные смены);
бесплатный обед;
официальное трудоустройство, ежегодную индексацию заработной платы, стабильные выплаты (оклад+KPI);
работа в отеле в центре города в отличном дружном коллективе и интересном арт-пространстве.

Администратор отеля