Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

1. Общение с клиентами по телефону.

2. Предварительное консультирование клиентов по услугам компании.

3. Планирование работы с клиентами, составление схем обращения к клиентам, ответы на интересующие вопросы.

4. Взаимодействие с медицинскими, социальными и иными учреждениями, органами государственной власти и органами местного самоуправления по вопросам сотрудничества в пределах целей и задач компании.

5. Привлечение клиентов, увеличение клиентской базы.

6. Сбор необходимой информации, документов по клиентам, запись на осмотр.

7. Организация и проведение переговоров с клиентами, уточнение потребности каждого конкретного клиента и подготовка договора на индивидуальное протезирование.

9. Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами.

9. Подготовка документации к участию в открытых конкурсах, аукционах.

11. Своевременное и достоверное оформление всей предусмотренной отчетности и иной документации.

12. Ведение внутренних журналов регистрации.

Требования:

знание:

- теории менеджмента,

- теории и практики работы с персоналом;

- форм и методов ведения рекламных кампаний;

- порядка разработки соглашений, договоров, контрактов;

- этики делового общения;

- основ технологии производства;

- конъюнктуры рынка, порядка ценообразования, основ маркетинга;

- методов обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;

- медицинское или социальное образование является плюсом.

Условия:

• рабочий день с 08:00 до 17:00;
• 5-тидневная рабочая неделя;
• официальная з/п;
• соц. пакет в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• заработная плата от 60.000 «на руки» после удержания предусмотренных законодательством налогов и платежей.